Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 11 октября 2025 г.
Последнее обновление: 3 октября 2026 г. (добавлены разделы о cookies, Google Analytics и Meta Pixel)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как JW2D OÜ (далее — «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и защищает вашу личную информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами или посещаете наш веб-сайт jw2d.com.

Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Эстонской Республики.

1. Контролёр данных

Контролёром ваших персональных данных является:

• Наименование: JW2D OÜ
• Регистрационный код: 17300290
• Юридический адрес: Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, Tallinn 10111
• Электронная почта: design@jw2d.com

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона.
• Платежная информация: Реквизиты банковского счета и другие данные, необходимые для обработки платежей и выставления счетов.
• Данные об использовании услуг: Информация о том, какие услуги вы заказываете, и история нашего с вами сотрудничества.
• Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie и данные об использовании нашего веб-сайта.
• Коммуникационные данные: Информация, которую вы предоставляете нам в ходе переписки по электронной почте или через другие каналы связи.

3. Цели и правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление услуг: Для заключения и исполнения договора с вами. Правовое основание — исполнение договора.
• Выставление счетов и финансовый учёт: Для обработки платежей и ведения бухгалтерского учёта. Правовое основание — исполнение договора и соблюдение юридических обязательств.
• Коммуникация с вами: Для ответов на ваши запросы, предоставления поддержки и отправки важной информации о наших услугах. Правовое основание — законный интерес и исполнение договора.
• Маркетинг (с вашего согласия): Для отправки вам коммерческих предложений и новостей о наших услугах. Правовое основание — ваше согласие.
• Веб-аналитика: Для анализа использования нашего сайта (Google Analytics) с целью улучшения его функциональности и удобства. Правовое основание — ваше согласие на cookies.
• Реклама: Для измерения эффективности рекламы в Facebook и Instagram и показа рекламы посетителям сайта (Meta Pixel). Правовое основание — ваше согласие на cookies.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без необходимости. Данные могут быть переданы:

• Поставщикам услуг: Таким как банки (например, Coop Pank) для обработки платежей, хостинг-провайдерам и другим IT-партнерам, которые помогают нам в ведении бизнеса.
• Telegram (Telegram Messenger Inc.): Заявки с формы на сайте доставляются нам в виде уведомления через Telegram-бота.
• Google Ireland Limited: Google Analytics и Google Tag Manager — только с вашего согласия на cookies.
• Meta Platforms Ireland Limited: Meta Pixel (Facebook, Instagram) — только с вашего согласия на cookies.
• Государственным органам: В случаях, предусмотренных законодательством Эстонской Республики, по официальному запросу.

Все третьи стороны, которым мы передаем ваши данные, обязаны обеспечивать их безопасность и использовать их только в тех целях, для которых они были переданы.

Google, Meta и Telegram могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Такая передача осуществляется на основании Рамочного соглашения ЕС–США о защите данных (EU-U.S. Data Privacy Framework) или стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией.

5. Cookies и аналитика

Cookies — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем:

Необходимый cookie устанавливается всегда. Аналитические и рекламные инструменты (Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel) загружаются только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookies. Если вы нажмёте «Отклонить», они не загружаются и данные о вас им не передаются.

Если вы приняли cookies и отправили заявку через форму на сайте, мы также передаём в Meta с нашего сервера (Meta Conversions API) факт отправки заявки, а также ваш email, телефон и имя в зашифрованном виде (хэш SHA-256), IP-адрес и данные браузера. Это нужно для измерения эффективности рекламы. Без согласия на cookies эти данные в Meta не передаются.

Вы можете в любой момент отозвать согласие: изменить настройки cookies (ссылка «Настройки cookies» есть также внизу каждой страницы). Cookies аналитики и рекламы будут удалены, и баннер появится снова. Кроме того, cookies можно удалить в настройках браузера.

Подробнее о том, как Google и Meta обрабатывают данные: политика конфиденциальности Google, политика конфиденциальности Meta.

6. Хранение и безопасность данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством (например, для бухгалтерских документов).

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Ваши права

В соответствии с GDPR, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
• Право на исправление: Вы можете потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление («право быть забытым»): Вы можете потребовать удалить ваши данные, если для их хранения больше нет законных оснований.
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
• Право на возражение против обработки: Вы можете возражать против обработки данных, основанной на наших законных интересах.
• Право на переносимость данных: Вы можете запросить передачу ваших данных вам или другому контролеру в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право отозвать согласие: Вы можете в любой момент отозвать согласие на cookies аналитики и рекламы (см. раздел 5). Это не влияет на законность обработки до отзыва.
• Право подать жалобу: Вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) или в надзорный орган страны вашего проживания в ЕС.

Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: design@jw2d.com.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет доступна на нашем сайте jw2d.com. Мы рекомендуем регулярно проверять ее на наличие обновлений.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

JW2D OÜ
E-mail: design@jw2d.com
Адрес: Viru väljak 2, Kesklinna linnaosa, Tallinn 10111