Аудит сайта для ИИ: чек-лист из 20 пунктов

Блок 1. Что ИИ отвечает сегодня

1. Список вопросов. Есть ли у вас 10–20 вопросов, которые клиенты задают перед покупкой, на всех языках ваших клиентов?
2. Ответы пяти ИИ. Что отвечают на эти вопросы ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude и Copilot? Упомянуты ли вы, на каком месте, кто из конкурентов назван?
3. Источники. На какие сайты ссылаются ответы? Есть ли среди них ваш сайт, ваш профиль в Google, каталоги, где вы есть?
4. Точность. Если ИИ вас знает — правильно ли он называет услуги, цены, адрес, часы работы? Ошибки в ответе обычно повторяют ошибку в каком-то источнике.

Ответы ИИ меняются от запуска к запуску: в исследовании SparkToro и Gumshoe один и тот же вопрос о рекомендациях брендов, заданный ChatGPT или ИИ в Google Поиске десятки раз, давал одинаковый список реже чем в 1 случае из 100. Поэтому задавайте каждый вопрос несколько раз и считайте, как часто вас называют.

Блок 2. Доступ роботов

1. robots.txt. Не закрыты ли OAI-SearchBot (поиск ChatGPT), Claude-SearchBot, PerplexityBot, Googlebot и Bingbot? Подробнее — какие ИИ-роботы пускать на сайт.
2. CDN и хостинг. Google напоминает, что сканирование должно быть разрешено не только в robots.txt, но и в CDN и на хостинге. Проверьте настройки защиты от ботов, например в Cloudflare.
3. Сниппеты. Нет ли на важных страницах nosnippet или слишком маленького max-snippet? Google пишет, что для показа в обзорах от ИИ страница должна иметь право на сниппет.

Блок 3. Индексация

1. Google. Проиндексированы ли главные страницы услуг в Google Search Console?
2. Bing. Проиндексированы ли они в Bing Webmaster Tools? OpenAI пишет, что поиск ChatGPT использует сторонних поисковых провайдеров, включая Bing; Copilot тоже работает через Bing.
3. Карта сайта. Отправлена ли sitemap.xml в обе системы и актуальна ли она?

Блок 4. Факты о компании

1. Одинаковые данные. Совпадают ли название, адрес, телефон, часы работы и цены на сайте, в профиле Google, Bing Places, каталогах и соцсетях?
2. Профиль в Google. Подтверждён ли он и заполнен ли? Google советует держать данные Business Profile актуальными в рамках рекомендаций для функций ИИ.
3. Разметка schema.org. Есть ли разметка Organization или LocalBusiness и совпадает ли она с видимым текстом страницы, как требует Google? Подробнее — разметка schema.org для ИИ.
4. Страница «О компании». Есть ли на сайте одно место, где ясно написано, кто вы, с какого года работаете, где находитесь и кто за вами стоит?

Блок 5. Контент и упоминания

1. Прямые ответы. Есть ли на сайте страницы, которые в первых строках отвечают на вопросы из блока 1?
2. Проверяемые факты. Указаны ли цены, сроки, районы обслуживания, а для цифр — источники? Подробнее — как писать тексты, которые цитирует ИИ.
3. Текст, а не картинки. Не спрятаны ли цены, меню и условия в изображениях или PDF-сканах? Google просит, чтобы важный контент был доступен текстом.
4. Упоминания на других сайтах. Есть ли вы в отраслевых каталогах, местных СМИ, на сайтах партнёров? Есть ли свежие отзывы?

Блок 6. Измерение

1. Отчёт AI Performance в Bing Webmaster Tools. Microsoft пишет, что он показывает, сколько раз ваш сайт цитировали в Copilot, ИИ-сводках Bing и у отдельных партнёров, и выборку запросов, по которым ИИ находил ваши страницы.
2. Аналитика. Видите ли вы визиты из ИИ? ChatGPT добавляет к ссылкам utm_source=chatgpt.com. Трафик из обзоров от ИИ Google включает в общий трафик «Веб» в Search Console, отдельно не показывая.

Что делать с результатами

Начните с пунктов, которые блокируют всё остальное: доступ роботов и индексация (блоки 2–3). Затем выровняйте факты (блок 4) и только потом пишите новые тексты и работайте с упоминаниями. Повторяйте блок 1 раз в месяц на том же списке вопросов — так видно, что изменилось. Пошаговый план — в статье продвижение бизнеса в нейросетях.